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平凡中見精神——記金誠(chéng)汽車資源管理中心陸賢恒

2007-06-18 點(diǎn)擊：4545次

??? 陸賢恒，2004年進(jìn)入金誠(chéng)汽車公司資源管理中心，在這平凡的工作崗位上，陸賢恒始終牢記公司的利益第一，不管遇到什么困難都能以愉悅的心情投入到工作中去，努力把工作做到最好。
??? 一、總是樂于承擔(dān)更多的責(zé)任
??? 陸賢恒一直堅(jiān)持“工作就是責(zé)任，不管做什么工作，要做就做到最好”的信念。他總是要求或主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，大多數(shù)情況下，即使沒有被告知對(duì)某事負(fù)責(zé)，他也會(huì)努力做好。盡管他做的是管理的工作，但是經(jīng)常學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在業(yè)務(wù)上也有自己的一份業(yè)績(jī)。
??? 二、熱愛工作，追求卓越
??? 陸賢恒在工作中隨時(shí)隨地都能保持熱忱并且精神飽滿，而且從不只以完成的心態(tài)對(duì)待各項(xiàng)工作，而是以追求卓越，做到最好來(lái)要求自己。他每天都準(zhǔn)時(shí)到公司，第一件事就是打開自己的記事本，上面記著今天必須做的事情，之后就精神飽滿地進(jìn)入當(dāng)天的工作。對(duì)于新車的定置定位管理，他每天下班前都會(huì)對(duì)新車進(jìn)行一次排列，便于用戶挑選和提車，提高顧客滿意度。
??? 三、把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣
??? 敬業(yè)，就是要尊重自己的工作，陸賢恒總是把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣。金誠(chéng)汽車公司成立之初展廳還沒建好，晚上接車工作比較累，而且一般都是在凌晨?jī)伞⑷c(diǎn)，但是只要一有新車到陸賢恒便二話不說(shuō)去接車，更值得一提的是有一年夏天押車去上海的事跡。一輛奧迪車要送到無(wú)錫，但是必須先到上海做新車檢測(cè),而板車又到不了新車檢測(cè)的地方，叫別人去不放心，當(dāng)大家還在為難的時(shí)候，他主動(dòng)要求自己押車去。晚上11點(diǎn)到上海保稅區(qū)，卸下車子后別人都走了，陸賢恒把車子開到小區(qū)里的停車場(chǎng)過(guò)夜，不敢走開，天熱車?yán)锎蚩照{(diào)又擔(dān)心油用完后無(wú)法行駛，而且對(duì)車子也不好，就這樣整夜沒合眼，直到第二天天一亮車子檢測(cè)完后才回杭州。
??? 四、時(shí)刻牢記公司的利益
??? 一個(gè)員工，如果不把公司的利益擺在首位，哪怕他有再大的能耐，也不能算是優(yōu)秀的員工。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的車輛運(yùn)輸成本就會(huì)增加。在汽車銷售利潤(rùn)微薄的情況下，節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用顯得格外重要。陸賢恒時(shí)常會(huì)提醒業(yè)務(wù)員在和客戶談車價(jià)的時(shí)候也要能想到車輛運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用。如果是運(yùn)輸公司在運(yùn)輸途中造成的損失，他會(huì)義無(wú)返顧的去追回。有一次從廣州運(yùn)送一臺(tái)薩博車到杭州，板車在途中被追尾，薩博車玻璃破裂，油漆損壞，損失將近兩萬(wàn)元。為了追回賠償款，陸賢恒天天跟他們打電話，直到對(duì)方把兩萬(wàn)元錢進(jìn)入公司的帳上為止。
??? 五、注重細(xì)節(jié)，追求完美
??? 在企業(yè)里工作，員工們大部分干的都是些“小事”，因此，員工必須養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)的習(xí)慣。如果不注重細(xì)節(jié)，是很難將工作做好的，還很有可能因?yàn)橐患∈掠绊懫髽I(yè)的大局。作為以批發(fā)為主的汽車銷售公司，各分公司及網(wǎng)點(diǎn)之間的車輛移動(dòng)每天都有發(fā)生，工作量大且繁瑣，但是陸賢恒每天都能拿出一份準(zhǔn)確的新車資源報(bào)表，包括車輛的型號(hào)、數(shù)量、顏色、地點(diǎn)都是清清楚楚。周末的時(shí)候，他也會(huì)隨身攜帶一份資源表，便于時(shí)刻了解車子情況，從來(lái)不因?yàn)椴涣私廛囕v資源而丟失客戶。
??? 盡管陸賢恒現(xiàn)在所處的是平凡的崗位，所做的是平凡的工作，但他一直相信再大的事都是需要從平凡的工作開始，今后陸賢恒依然會(huì)以一貫的熱枕投入到這平凡的工作中去。

（金誠(chéng)汽車??? 朱? 旭）